Skip to content
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
roon99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
roon99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลใดที่เราเก็บ เราใช้มันอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
-
ติดต่อเราได้ตลอดเวลา
-
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีทำงานได้ถูกต้อง รวมถึงการบันทึกประวัติธุรกรรมที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินเหล่านั้นโดยตรง ข้อมูลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการแต่ละรายอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นด้วย เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนของคุณโดยตรง การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีโดยตรง
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet จะปรากฏในประวัติธุรกรรม ข้อมูลรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณไม่ถูกเก็บโดยเรา
-
SCB Easy
รายการผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบบัญชี ข้อมูลธนาคารของคุณอยู่ภายใต้นโยบายของ SCB ด้วย
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบริการของเรา มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลที่สาม ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและใครดูแล
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการตั้งค่าบัญชีและประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
ธุรกรรมการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่เกิดขึ้นผ่านบริการของเราอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่ส่งตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ ถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของบริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตัวเองหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย หากคุณต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ให้เริ่มจากหน้าบัญชีของคุณก่อน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา รวมถึงการฝากและถอนเงิน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดูแลได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าประวัติธุรกรรม
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ความปลอดภัยของบัญชี
คุณรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชี หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
roon99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีทำงานได้ถูกต้องเท่านั้น
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม?
เราบันทึกเฉพาะรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้น ไม่ได้เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินของคุณ ข้อมูลที่ส่งตรงไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุว่าต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ
roon99 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลที่สามไหม?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณ
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เราเก็บและสิทธิ์ที่คุณมีเหมือนกันทุกอุปกรณ์